SEGURO DE SALUD CAPGEMINI RESULTADO ENCUESTA

Después de una semana de votaciones, la plantilla de Capgemini hemos tenido la oportunidad de manifestar nuestra opinión acerca del servicio de salud que Mapfre nos ha venido ofreciendo durante estos 4 años. Recordad que el proveedor del seguro de salud de la empresa, debiera renovarse a finales de año. Os dejamos con los resultados.

Antes de nada, queremos agradecer a los 606 compañeros y compañeras que han compartido su opinión y punto de vista.

Entrando ya en la interpretación de los datos arrojados por la encuesta, lo primero que destaca es que tanto la gestión administrativa como médica en los centros propios de Mapfre no supera el aprobado, suspendiendo además muy claramente en la gestión administrativa de menores. De hecho, el servicio médico sólo alcanza las tres estrellas cuando es ofrecido en instalaciones de terceros, no propias de Mapfre.

De hecho, la mayoría de trabajadores y trabajadoras que han participado en la encuesta, apuestan por un cambio de proveedor de seguro médico, concretamente un 59% de las personas participantes. Así mismo, un 50% de las personas que se dieron de baja del servicio al cambiar a Mapfre, se plantearían volver a contratarlo si se diese un nuevo cambio en el proveedor.

Por ello no sorprende que sean precisamente los trabajadores provenientes de Altran los que mayor porcentaje de satisfacción otorgan al actual seguro médico, al ser el único colectivo para el que este beneficio social es totalmente gratuito.

En cuanto a los comentarios y propuestas compartidos, podemos concluir que existen tres ideas que se repiten por encima de las demás:

Una mayoría de las personas participantes considera que el servicio ofrecido por Sanitas era superior al actual.
Así mismo, abundan las peticiones de eliminar los copagos en el servicio.
Por último, también destacan los comentarios sobre la mala gestión administrativa y funcionamiento muy mejorable de las Aplicaciones/Apps Mapfre.

Click para acceder a los resultados completos de la encuesta

Desde CCOO-Capgemini ya detectamos y trasladamos a la Empresa muchos de estos problemas, sin que se hayan corregido en todo este tiempo.

Ahora, gracias a toda la información recogida, de la que haremos partícipe a la Empresa, conocemos vuestro punto de vista sobre el actual servicio de Mapfre y podremos presentar nuestras propuestas ante un posible cambio de proveedor.

#SeguimosSumando

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